抖音电商如何用 Agent 重做智能客服?一键获取同款!

抖音电商团队基于扣子平台推出了Agent模式下的AI客服方案,通过直面客户和人工监管结合的方式提升服务质量。该方案包含零配置自学习、精准智能应答等优势特性。此外,扣子平台还支持企业根据自身需求定制化Agent客服系统。

Anthropic预测:2025是智能体系统年!年终总结分享最佳实践

Anthropic开发者关系主管Alex Albert在年终总结中表示,2025年将是智能体系统之年。通过与数十个团队合作,Anthropic分享了构建跨行业大语言模型智能体系统的最佳实践。建议遵循三个核心原则:保持设计简单性、明确规划步骤和提供全面工具文档。