AI智能体

Salesforce CEO Marc Benioff 预言AI智能体将成为企业级应用主流，他指出AI将扩展而非替代人类工作，并详细解释了其在数据云和自动化触点方面积累的优势。文章还探讨了金融、零售等行业如何利用AI智能体提升客户体验与服务效率，强调AI不会导致大规模失业而是引发劳动力市场的再平衡。此外，文章分析了Salesforce等企业采用按需付费模式的商业模式创新，以及AI智能体对企业软件变革的影响，并指出在AI伦理监管方面仍存在挑战。