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第十天，OpenAI 又给我们带来了一个重磅消息——推出了 ChatGPT 电话热线服务。这意味着什么？简单来说，你只需要拿起电话拨打一个号码，就能和人工智能聊天了，就这么简单。
你开着一辆老式汽车在公路上行驶，突然需要问路或查询信息。此时手机没信号，但只要找到一个电话亭，拨打 1-800-CHATGPT（1-800-242-8478），就能获得 AI 的帮助。
不止于「打电话」的创新
OpenAI 的这次创新并不仅仅是加了个电话功能那么简单。通过深入了解，我们可以看到这背后蕴含的深意：
首先是突破了技术门槛。不需要智能手机，不需要下载 APP，甚至不需要网络连接，一部最普通的电话就能接入 AI 服务。正如 OpenAI 产品负责人 Kevin Weil 所说：「我们的使命是让 AI 惠及全人类，这意味着要让更多人能够便捷地使用它。」
其次是全球化战略的重要一步。除了电话服务，OpenAI 还同步推出了 WhatsApp 接入功能。考虑到 WhatsApp 在全球拥有超过 27 亿活跃用户，这无疑为 ChatGPT 打开了一扇通向全球用户的大门。用户可以像跟朋友聊天一样，在 WhatsApp 上与 AI 进行自然对话。
更重要的是，这种服务模式的创新。每月 15 分钟的免费通话时长，看似不多，但对于初次接触 AI 的用户来说，已经足够体验和了解这项技术了。就像产品经理 Antonia 在演示中展示的那样，用户可以通过简单的对话获取食谱、寻求建议，甚至进行创意写作。
AI 服务新形态
这次的更新让我们看到了 AI 服务的新可能。在不久的将来：
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出差在外的商务人士可以随时通过 WhatsApp 请教专业问题
技术专家表示，这种服务模式的创新可能会引发整个 AI 行业的变革。通过降低使用门槛，AI 技术将能够真正走入普通人的生活。
写在最后
从某种程度上说，OpenAI 这次的创新不仅仅是一个新功能的发布，更是 AI 技术普及的里程碑。它让我们看到，人工智能并不是遥不可及的高科技，而是可以像电话一样，成为生活中随手可得的工具。
当我们回望今天，也许会发现这是 AI 技术真正走向大众化的起点。就像当年第一部移动电话改变了人们的通讯方式一样，这种简单而直接的 AI 接入方式，可能会改变我们与技术交互的方式。
在不久的将来，也许「打个电话问问 AI」会像现在的「上网搜一下」一样自然。这不仅是技术的进步，更是人类生活方式的又一次演进。而 OpenAI 的这次创新，正是开启这一切的钥匙。
（文：毫河风报）
