这是硅谷科技评论(SVTR.AI)创业系列文章:如何找人的第七篇(更多见文末表格)。之前我们介绍过如何找到创业合伙人和聘请CEO的方法,也介绍过早期招聘的理念,今天我们一起看看创业公司如何招聘第一个员工。
一、避免“熟人陷阱”:招聘朋友和家人
在招聘第一位员工时,选择朋友或家人似乎是最方便、最令人安心的选项。他们是你信任的人,了解你,并且可能对你的事业同样充满热情。在初创公司混乱的早期阶段,这种熟悉感似乎格外有吸引力。
尽管最初看起来是个好主意,但研究表明,招聘朋友或家人往往是失败的开始。根据教授诺姆·瓦瑟曼(Noam Wasserman)和马特·马克斯(Matt Marx)的研究,每增加一段社交关系(例如,现有的友谊或家庭联系),团队成员离职的可能性就增加 28.6%。原因在于,这种预先存在的关系容易引发情感上的复杂性、界限的模糊以及缺乏问责,这些都会阻碍公司的发展。潜在的弊端包括:
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难以保持专业性当你雇佣朋友或家人时,个人关系与工作职责之间的界限很难划清。这可能导致低效的冲突、误解,甚至在事情不顺利时引发怨恨。
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不敢处理绩效问题如果朋友或家人的工作表现不佳,你可能会因为担心影响私人关系而犹豫不决,不愿意直面问题或采取必要措施。这种犹豫会导致生产力下降,甚至危及公司的成功。
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对私人关系的影响将私人生活与职业生涯混在一起,会带来巨大的情感压力。如果创业失败,或者你不得不解雇朋友或家人,关系可能会受到严重影响,甚至永久破裂。
雇佣朋友或家人看似省心,但其风险远远大于收益。情感上的复杂性和潜在的冲突可能会阻碍初创公司的发展,同时也可能损害私人关系。因此,这是一条应尽量避免的道路。
二、利用职业关系网络:找到合适的人选
1. 前同事:理想的早期员工
雇佣曾与自己共事过的人是招聘第一或第二位员工的高效方式。前同事的诸多优势包括:
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经验证的职业素养: 你已经亲眼见证过他们在压力下的表现、解决问题的能力以及团队协作的方式。
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对技能的清晰了解: 你熟悉他们的优点和短板,知道他们如何为初创公司的成功做出贡献。
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建立好的沟通基础: 你们之间已有成熟的工作关系,可以跳过“磨合期”,直接进入高效合作状态。
案例场景:假如你需要一个人来负责公司的营销工作,而你在上一份工作中合作过的一位市场营销专家技能过硬、可靠且对工作充满热情,那么他们可能就是最佳候选人。这种熟悉感确保他们能够快速上手,为公司带来立竿见影的价值。
关键结论:首位员工最好是你已经建立过专业合作关系的人。前同事带来的可靠性和高效性对初创公司初期的成长无可替代。
2. 熟人:舒适与谨慎之间的平衡
熟人属于一个独特的类别——既不是完全陌生人,也不是亲密的朋友。与这些有一定了解但关系不深的人合作,可以在信任和专业性之间找到平衡。选择熟人的好处包括:
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共享的信任基础: 熟人通常通过共同的朋友或人脉推荐,因此他们已被某种程度上验证过。
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情感负担较小: 与雇佣朋友或家人不同,与熟人共事更容易保持职业界限,使得处理绩效问题或分歧变得更加简单。
案例场景:如果你需要一位财务负责人,而一个值得信任的联系人向你推荐了一位熟人,这位候选人既具有一定的信誉度,又不会因为私人关系产生不必要的复杂性。
潜在陷阱:雇佣熟人也并非没有挑战。由于你对他们的了解不如前同事充分,在工作初期可能需要一段磨合期。不过,这种方法能在熟悉度和职业性之间取得健康的平衡。
关键结论:雇佣熟人让你能够利用信任网络,同时保持必要的职业距离,为建立基于相互尊重和责任的工作关系提供了可能性。
3. 利用扩展网络:第二层和第三层关系
通过扩展网络(例如朋友的朋友,或者LinkedIn、行业活动上的专业联系)寻找候选人,能让你找到既具备技能又具备心态的合适人选。这些人往往经过信任关系的间接背书,带来一定的可信度和保障感。具体可以通过以下方法来实施:
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寻求推荐: 向你的关系网络发出请求,询问他们是否认识符合条件的人选。你可能会发现大都是人都非常热心。
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利用在线平台: 借助职业社交平台,例如共同的社区、Linkedin等,寻找与你的网络共享联系的潜在候选人。通过“熟人推荐”(由共同联系人引荐)接触顶尖人才效果尤佳。
案例场景:如果你在寻找一位优秀的工程师,通过扩展网络联系到一个有成功经验的候选人,他们的技能和经验经过共享联系人背书,将为公司招聘过程增添可靠性。
关键结论:不要害怕依赖扩展网络来招聘第一位员工。利用这些人脉,你更有可能找到不仅胜任工作,还具备一定可信度的候选人,从而加速招聘进程。
三、价值观、愿景与软性因素:确保一致性
招聘第一位或第二位员工不仅仅是找到技能合适的人,更重要的是找到与公司价值观、愿景和文化相契合的人。这些软性因素往往决定了员工能否在公司中蓬勃发展,甚至直接影响公司的长远发展。需要考虑的关键问题包括:
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他们是否认同你的公司愿景?早期员工需要对公司的使命充满热情,并对创业旅程抱有积极态度。
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他们是否具有适应性并愿意身兼多职?初创公司的环境需要高度灵活性,不是所有人都能接受这种动态且充满不确定性的工作节奏。确保候选人能适应并接受这样的挑战。
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他们是否体现了公司的价值观?你的首批员工将为未来团队奠定文化基调,因此找到能够体现你想要建立文化的人至关重要。
这些早期员工将在很大程度上决定公司文化的形成。良好的文化契合度能够促进协作、减少摩擦,并创造一种共同的目标感,从而推动公司向前发展。
四、写在最后:打造一个互补的团队
招聘第一或第二位员工是初创公司发展的重要一步。这些早期员工不仅帮助公司扩张,引入新的专业技能,还会在建立吸引未来人才的公司文化方面发挥作用。通过避免雇佣朋友或家人、利用专业关系网络以及优先考虑价值观与文化契合度,你将为公司的可持续增长铺平道路。
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避免雇佣朋友或家人: 情感复杂性和潜在冲突使这一选择风险较高。
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优先考虑职业关系: 前同事和熟人能在信任与专业性之间找到平衡。
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利用扩展网络: 借助第二层和第三层关系找到具有可信度和专业技能的候选人。
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关注软性因素: 确保你的员工与公司的价值观、愿景和文化一致。
通过在招聘过程中保持战略性、目的性和纪律性,你将找到合适的人选,帮助公司实现增长。首批员工不仅是员工,他们是与你共同打造愿景、塑造公司未来的合作伙伴。
硅谷科技评论(SVTR.AI),在ChatGPT问世之际,创立于美国硅谷,依托AI创投库、AI创投会和风险投资,打造全球前沿科技(AI)创新生态系统。目前覆盖全球10W+ AI从业者,孵化案例:AI超级工程师模本科技;AI教育咨询公司高考纸鸢。
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(文:硅谷科技评论)