人工智能的热潮已经持续了两年多，2024 年见证了 AI 在开发和应用方面的真正加速。人们对 AI 的期待也超越了仅仅生成文本和图像，发展为能代替用户完成复杂任务的 Agents。
Charles Lamanna – 微软 CVP 企业副总裁：“到明年这个时候，你将拥有一个为你工作的 Agents 团队。这可能表现为各种形式，从在你注意到问题之前就修复技术故障的IT Agents，到在你睡觉时避免供应链中断的供应链 Agents，再到打破业务系壁垒，追踪销售线索的销售 Agents，以及更快完成账目的财务 Agents。”
Andi Gutmans – 谷歌云数据库副总裁/总经理：“2025 年将是暗数据被点亮的一年。如今大部分数据都以非结构化格式存在，如文档、图像、视频、音频等。AI 改进的数据系统将使企业能够轻松处理和分析所有这些非结构化数据，这将彻底改变他们理解和利用企业范围内数据的能力。”
Megh Gautam – Crunchbase 首席产品官：“2025 年，AI 的投资将从实验阶段明确转向为执行落地阶段。企业将放弃通用 AI 应用，转而采用针对特定高价值业务问题的解决方案。我们将看到这种转变主要体现在两个关键领域：首先是处理常规但复杂运营任务的 AI Agents 的崛起；其次是能够在核心业务带来体校可量化的 AI 工具的广泛采用，特别是在销售优化和客户支持的自动化领域。”
Brendan Burke – Pitchbook 技术高级分析师：“一家私营 AI 公司的估值将超过 1000 亿美元，与 OpenAI 一起成为’百亿独角兽’”，“领先的 AI 公司正在快速成长，为 2024 年创造了 170 亿美元的生成式 AI 软件市场，这种溢价收入可能推动它们的估值超过 1000 亿美元。”（Burke 列出 Anthropic、CoreWeave 和 Databricks 作为 25 年可能达到百亿独角兽地位的候选公司)。
Rajeeb Hazra 博士 – Quantinuum 总裁兼 CEO：“展望未来，量子计算将开始在 AI 的演进中发挥关键作用，其影响可能在 2025 年就会显现。一个明显的进步将是量子-AI 系统生成和分析海量高保真数据集的能力，这将在材料设计、气候建模和个性化医疗等当前受数据限制的领域实现突破。这一里程碑将展示 AI 和量子计算协同工作的变革潜力。”
Ritu Jyoti – IDC 人工智能、自动化、数据和分析研究副总裁/总经理：“高质量数据集、成本和人才一直是扩张 AI 的关键制约因素。在 2025 年，企业将加倍努力，按领域构建精细的数据库，而不是专注于整体数据的现代化。本质上，他们将从 ‘waterfall projects‘ 策略转向 ‘use-case’ 策略，构建最小可行产品，确保 ROI，快速迭代然后扩张。”
Grace Yee – Adobe 道德安全创新高级总监：“2025 年将标志着一个关键转折点，用户和企业都将青睐那些将伦理基因注入生成式 AI 产品 DNA 的工具。敢于拥抱伦理创新的企业将在这个重视信任和负责任 AI 实践的市场中脱颖而出。”
Alan Cowen 博士 – Hume AI CEO 兼首席科学家：“到明年年底，我们将分辨不出是在和 AI 还是真人对话（AI 将通过’语音图灵测试’）。这将带来三大影响：一是人人都想拥有自己的语音 AI，二是人们会与 AI 建立情感联系，三是不法分子可能利用语音 AI 操纵他人。”
Stefan Mesken – DeepL 研究副总裁：“AI 不仅会读懂用户的心思，还会主动献计献策、深度协作，像量身定制一样满足个性化需求。许多这样的高阶功能其实已经问世，只是还仅限于项目的研究者。未来与 AI 共事，就像和一位睿智的同事并肩作战。”
Amy Wu – Menlo Ventures 合伙人：“AI 视频生成终将跨越’恐怖谷’，一家好莱坞顶级制片厂将在正式影片中融入 AI 生成的视频内容。同时，语音界面将成为人机对话的标配，彻底改写用户与科技互动的方式。”
Shawn Carolan – Menlo Ventures 合伙人：“AI 原生应用将在各大消费领域遍地开花。语音交互将取代传统的菜单导航，智能客服系统秒回个性化问题将成为家常便饭。AI 不再是无形之音，还将拥有’面孔’。通过面部表情和情感共鸣，人机互动将迈上新台阶。”
Scott Beechuk – Norwest Venture Partners 合伙人：“到 2025 年底，约两成的企业软件购买者将首次通过 AI 与供应商打交道。2024 年涌现的众多 AI 销售开发代表（SDR）产品将在 2025 年大规模上线。它们的成功将为下一代销售自动化——AI 客户经理铺平道路，这支’数字销售军团’将在 2025 年底亮相，2026 年全面部署。”
Paul Drews – Salesforce Ventures 管理合伙人：“我们正站在技术变革的风口浪尖：从生成式 AI 向 AI Agents 跨越。2024 年的重头戏是打造和测试 AI 模型，而 Agents 则是 AI 真正走向现实世界的关键一步。用户很快就能看到，几乎每家主流企业都会推出自己的 Agents。从银行到保险，从医疗到零售，Agents 将无处不在。明年此时，它们将成为我们数字生活中不可或缺的一部分。”
China Widener – 德勤美国技术、媒体和电信行业负责人兼副主席：“现在，我们迎来了 AI Agents 时代——这些数字助手能够自主处理客服问题、编写代码、识别网络威胁。就像那些我们天天聊天的机器人终于’毕业’了，正式加入职场大军。到 2025 年，四分之一使用生成式 AI 的企业将开始启用这些智能助手，这标志着我们的工作伙伴和工作方式将发生根本性改变。”
Jon Clay – Trend Micro 威胁情报副总裁：“AI 将让网络诈骗更加以假乱真，难辨真伪。明年，我们将看到网络犯罪分子利用高度个性化的 Deepfake 和虚假信息来行骗，他们会利用公开数据模仿视频、声音、写作风格和行为特征，让人防不胜防。深度伪造的目标不止是个人——企业也将面临前所未有的 AI 驱动攻击，这些攻击会冒充员工、操纵供应链，以闪电般的速度利用系统漏洞。”
Masha Bucher – Day One Ventures 创始人兼合伙人：“AI 可穿戴设备将推陈出新，从耳环到头带，实时监测我们的注意力、工作效率、心理健康和整体精神状态。大脑监测将不再是小众玩物，而是会像计步或测心率一样成为生活必需，让我们能够像提高身体素质一样精准地提升心理健康。”
Yash Sheth – Galileo 首席运营官兼联合创始人：“多模态 AI 即将从概念照进现实。语音交互将在用户界面中大放异彩，特别是在面向消费者的应用中。AI 将进一步渗透我们的日常生活。无论是我们钟爱的消费类应用（如 Instagram、Spotify、Doordash），还是职场必备工具（如 Google Workspace、Salesforce、电子邮件），都将持续注入更多 AI 特性。”
Timothy Young – Jasper 首席执行官：“随着 AI 与系统和数据深度融合，我们与 AI 的关系将迎来质变：不再是我们指挥 AI，而是 AI 为我们指点迷津，用真知灼见、建议和解决方案重塑商业和个人决策。领导者需要应对的不仅是技术变革，更是文化重塑，要着力培养信任感、适应能力，以及人机协作的共同愿景。”
Raghu Madabushi – National Grid Partners 总监：“节能型 AI 扩张时代来临：随着大语言模型规模和复杂度不断攀升，能耗已成为制约其发展的最大瓶颈。到了 2025 年，人们不再一味追求更大的模型，而是将目光转向优化训练和推理过程的能效、成本和可持续性。”
Hans Eriksson – HMNC Brain Health 首席医疗官：“AI 将彻底改变心理健康治疗的格局，告别陈旧的’一刀切’治疗模式。通过融合机器学习和基因分析，AI 能够未雨绸缪，在心理健康问题恶化前就作出预警，并帮助患者更快找到最适合的治疗方案。”
Brandon Roberts – ServiceNow 人员分析和 AI 全球副总裁：“未来三到五年内，AI 有望为大多数组织释放 10-20% 的额外产能。随着企业将重心转向实现 AI 投资的实际价值，我们将看到更多企业加大投入，基于 AI 对岗位和技能的影响重新规划人才布局。”
German Lancioni – McAfee 首席技术官，首席数据科学家：“AI 正在赋予骗子前所未有的能力，让他们能够以你熟识的人——朋友、亲人，甚至是银行的身份发送电邮和短信。这些信息越来越懂得投其所好，真假难辨，而且日益频繁。一旦上当，轻则被盗身份、损失钱财，重则私人账户沦陷。”
Rashmi Misra – Analog Devices 首席 AI 官：“明年此时，我们将部署更多专门定制的边缘 AI 芯片，让运算更省电、更快速、更高效。得益于 TinyML 和模型量化等技术的进步，即便是资源受限的设备也能在边缘端运行更复杂的 AI 算法，实现实时语音识别、计算机视觉和预测性维护等功能。”
Andy Sack – Forum3 联合创始人：“明年，随着 Perplexity、ChatGPT 和谷歌的 SGE（搜索生成体验）等 AI 驱动平台重新定义搜索，用户行为将发生翻天覆地的变化。人们不再满足于一串链接，而是渴望直接得到答案和行动建议。搜索引擎也在快速进化，提供由生成式 AI 支持的清晰、对话式和可执行的结果。”
Molly Alter – Northzone 合伙人：“AI 将为医疗保健产业链带来空前的透明度。借助 AI 工具预测个人保险方案和就医情况的相关费用，患者终于能看清医疗程序的真实成本。同时，AI 转录软件也将释放海量数据，让疾病进展的追踪变得一目了然。”
原文：https://www.fastcompany.com/91254053/25-experts-predict-how-ai-will-change-business-and-life-in-2025
（文：特工宇宙）