超级应用X:马斯克的“中国微信”梦

在数字经济的浪潮中,社交媒体的边界正被不断重塑。从最初的微博客平台到如今的“万能应用”愿景,X(前 Twitter)正在经历其历史上最激进的变革。在埃隆·马斯克的推动下,这家曾主导全球实时信息流的科技公司正朝着一个更宏大的目标迈进——成为美国版的微信,一个集社交、支付、电商、内容和金融服务于一体的超级应用。

然而,问题随之而来:美国市场的用户习惯、监管环境和竞争格局,是否允许这样一个“超级应用”诞生?X 能否如愿以偿地打破西方互联网的服务分割模式,真正成为一个集多元功能于一身的数字生态?抑或,它会因监管压力、用户接受度和技术挑战而止步于愿景?


在这场全球范围内少有的科技巨头创新实验中,X 不仅仅是马斯克商业帝国中的一环,更是他对未来互联网形态的全新构想。面对既有科技巨头的围堵、用户习惯的挑战以及政策法规的限制,这个雄心勃勃的项目究竟会走向何方?让我们一同拆解 X 的变革逻辑,探讨它能否真正成为颠覆性创新的代表。



当今的数字世界日益拥挤,社交媒体平台层出不穷,包括 Instagram、Facebook、TikTok、Tinder 和 Snapchat 等,为用户提供了几乎无限的社交连接选择。与此同时,用户在社交媒体上的停留时间显著增加,从 2012 年平均 90 分钟增长至 2024 年的 143 分钟。随着用户注意力的竞争日益激烈,各大平台不断进化,力求整合娱乐与服务,成为用户的“万能应用”(everything app)。


随着社交媒体使用时长的增长,全球社交网络市场也在迅速扩张,预计到 2026 年市场规模将达到 9400 亿美元,年均复合增长率(CAGR)高达 25.4%。与此同时,内容创作者经济也在蓬勃发展,受生成式 AI 技术进步和数字工具日益普及的推动。预计到 2027 年,该行业的市场规模将从 2023 年的 2500 亿美元增长至 4800 亿美元,几乎翻倍。越来越多的创作者希望通过内容和受众变现,这也促使社交平台不断升级内容创作与直接变现的工具,以满足市场需求。


截至 2024 年,X 的月活跃用户(MAU)已达 5.68 亿,从一个单纯的微博客平台演变为一个全面的社交生态系统,试图把握社交数字化趋势。作为全球领先的实时公共对话平台,X 通过 AI 驱动的工具、社区互动与线上商业等功能,构建了丰富的个人和社群互动体验。从基于 X 平台的 AI 个人助手 xAI 的 Grok,到 X Spaces 音频互动,再到 X Shopping 电商服务,X 正在致力于成为 21 世纪实时数字社群与商业的核心枢纽。


一、创立故事


1、初创期(2006 – 2013)


X(原 Twitter)成立于 2006 年,由 杰克·多西(Jack Dorsey)、诺亚·格拉斯(Noah Glass)、比兹·斯通(Biz Stone)和埃文·威廉姆斯(Evan Williams) 共同创办。该平台源自多西的构想,即创建一个基于 SMS 短信的工具,让用户能够实时分享动态。多西在调度软件行业的背景促成了这个想法,他深知快速、简洁的沟通至关重要。因此,Twitter 早期采用了 140 字符的限制,以模拟短信的简短风格,使用户能够快速发布想法和更新。



2008 年 10 月,多西辞去 CEO 一职,转而担任董事会主席,并创立了 Square(现为 Block)。随后,威廉姆斯接任 CEO,继续推动 Twitter 发展。


Twitter 迅速崛起,成为全球实时信息传播的重要平台,尤其在重大新闻和地缘政治事件中发挥了关键作用。例如:

  • 2010 年 NBA 总决赛——球迷通过 Twitter 实时讨论比赛情况。

  • 迈克尔·杰克逊的去世(2009)——社交媒体上的信息传播速度震惊全球。

  • 阿拉伯之春(2010-2012)——Twitter 成为抗议者组织行动、传播信息的重要工具。


随着平台影响力的提升,Twitter 成为了记者、公众人物和普通用户之间建立直接联系的桥梁,推动全球政治、社会和流行趋势的讨论。


2013 年,Twitter 以每股 26 美元的价格上市,市值达 181 亿美元。作为一家上市公司,Twitter 需要证明其盈利能力,因此推出了 推广推文、趋势广告 等广告模式,以在不干扰用户体验的情况下实现变现。此外,Twitter 还开发了 数据授权业务,向营销机构和研究机构出售平台上的实时数据。


2、上市后(2013 – 2022)


尽管 Twitter 进行了多项创新,例如直播功能(Live Streaming)、探索(Explore)、2017 年将推文字数上限提高到 280 字,但其在增长、盈利和内容审核之间始终难以找到平衡。至 2022 年,Twitter 过去 10 年中有 8 年出现亏损,自 2019 年以来未能实现年度盈利。


COVID-19 大流行期间,Twitter 的日活跃用户(DAU)在 2020 年第二季度增长 34%,达到 1.82 亿,但同时面临言论自由与错误信息管理的挑战。随着政治压力增加及公司盈利能力存疑,Twitter 内部管理层也发生变动。2021 年 11 月,多西再次辞去 CEO 一职,由首席技术官CTO)帕拉格·阿格拉瓦尔(Parag Agrawal)接任。


3、收购后(2022 – 现在)


埃隆·马斯克自 2010 年加入 Twitter 以来,一直是该平台最具影响力的用户之一,到 2022 年 4 月已积累 8000 万 粉丝。2023 年 3 月,马斯克在 Twitter 上公开批评该平台,质疑其是否真正践行“言论自由”。


  • 2022 年 1-4 月:马斯克逐步收购 Twitter 股票,到 4 月成为最大股东(9.2% 股份)

  • 2022 年 4 月 14 日:马斯克拒绝加入董事会,而是直接提出 430 亿美元的收购要约

  • 2022 年 4 月 25 日:Twitter 董事会接受报价,马斯克宣布计划推广言论自由、开源算法并打击垃圾机器人

  • 2022 年 7 月:马斯克试图终止交易,理由是 Twitter 在垃圾机器人问题上存在欺诈行为。Twitter 起诉马斯克,并计划在 10 月开庭。

  • 2022 年 10 月 27 日:马斯克完成收购,以 440 亿美元 价格正式拥有 Twitter,并成为 CEO。


2023 年 7 月,Twitter 正式更名为 X,成为 X Corp 旗下的核心产品。马斯克的目标是打造类似于微信的“万能应用”(everything app),整合社交、支付和媒体功能,提供全方位的数字化体验。


X 推出了多项新功能:

  • xAI 的 Grok:基于 X 平台的 AI 个人助手。

  • X Premium(前 Twitter Blue):提供付费高级功能,如自定义体验和无广告模式。

  • X Shopping:探索电商功能,扩展变现渠道。


收购完成后,马斯克进行了大规模组织调整:裁员 80%,从 8000 人缩减至 1500 人,以降低成本。解雇高层管理人员,包括 CEO 帕拉格·阿格拉瓦尔、CFO 内德·西格尔、政策主管 维贾亚·加德 和总法律顾问 肖恩·埃杰特。关键新任命:

  • 琳达·雅卡里诺(Linda Yaccarino)——2023 年 6 月任 CEO(前 NBC 环球广告主管)。

  • 安吉拉·泽佩达(Angela Zepeda)——2024 年 9 月任全球营销主管(前现代汽车 CMO)。

  • 耶鲁·科恩(Yale Cohen)——2024 年 4 月任品牌安全与广告解决方案主管(前 Publicis Media 高管)。



二、公司产品


自诞生以来,X 已经历了多次重大迭代,这些变化反映了其不断演变的目标以及社交媒体环境的变化:

  • Twitter 1.0(2006 – 2010):该平台最初专注于微博客形式,限制用户在 140 个字符内表达观点,同时推出了标签(Hashtags)、转推(Retweets)和回复(Replies)等核心功能。这些创新促进了实时交流,使用户能够以简洁的方式在全球范围内互动。

  • Twitter 2.0(2010 – 2022):此阶段 Twitter 逐步扩展功能,包括将字符上限提升至 280,引入 Twitter 列表(Lists)和时刻(Moments),并支持多媒体内容(图片、视频等)。平台试图通过这些增强功能提升用户参与度,以跟上其他以视觉媒体为主的平台的步伐。

  • 后收购时代(2022 – 至今):在马斯克的领导下,X 目标成为一个超越传统社交媒体的综合平台,整合支付、增强的多媒体功能、实时音视频,以及先进的 AI 技术。其愿景是打造一个”全能应用”(Everything App),成为通信、商业和娱乐的中心枢纽。


动态(Posts,原推文 Tweets)


X 允许用户发布短信息,最初限制为 140 个字符,2017 年扩展至 280 个字符,而 X Premium 订阅用户则可以发布无限长的文本。动态支持多种形式,包括:

  • 文字(短文和长文)

  • 图片和视频

  • 投票

  • 其他互动元素



用户可以通过 回复、转发(Repost)、点赞、收藏和分享 进行互动。此外,用户可以通过 引用转发(Quote Repost) 添加自己的评论,从而参与到更广泛的讨论中。这些功能有助于提高内容的传播性,鼓励社区互动。


动态默认公开,用户可以屏蔽其他账号以避免直接互动。然而,自 2024 年 9 月起,被屏蔽的用户仍可看到屏蔽他们用户的动态。马斯克曾表示,他不喜欢“屏蔽”功能,并计划用更强大的“静音”功能取代它。


话题标签 & 提及(Hashtags & Mentions)


这些功能有助于在 X 上归类主题和促进用户互动:

  • 话题标签(Hashtags):用户可以通过 “#” 加上关键词的方式加入特定话题讨论,如 #科技新闻。

  • 提及(Mentions):通过 “@用户名” 提及其他用户,并向对方发送通知,促进直接交流。


社区笔记(Community Notes,原 Birdwatch)


X 的社区驱动内容审核工具,允许用户为动态添加背景信息,以对抗虚假信息。其算法为开源,鼓励不同观点的用户协作判断笔记的质量。一旦足够多的用户认同某条笔记的价值,它将自动出现在相关动态下。


该功能于 2021 年推出,在 2022 年俄乌战争和 COVID-19 大流行期间尤为重要。2023 年 11 月,它被更名为 社区笔记,截至 2024 年已有约 13.3 万名社区贡献者。


用户主页


用户可以在个人主页中展示个人信息、网站链接和联系方式。其他用户可以选择关注、开启通知,并查看其过去的动态、回复、精华内容和多媒体上传。


首页(Home Page)


X 的首页由用户关注的动态及推荐内容组成,用户可以在此直接发布动态。美国科技作家 Steven Johnson 在 2009 年这样描述 X(当时的 Twitter):

“作为一个社交网络,Twitter 以关注(followers)为核心。当你关注某个用户时,该用户的推文会按时间顺序出现在你的主页上。”


探索页面(Explore Page)


类似首页,但探索页面更加侧重于广泛主题,涵盖 推荐话题、热门趋势、新闻、体育、娱乐 等内容,以提供更丰富的信息流体验。


与 Grok 集成


Grok 是 X Premium 订阅用户可用的 AI 工具,由 xAI 公司的 Grok 2 大型语言模型驱动。xAI 由马斯克于 2023 年创立,旨在开发一个 开放源码的 AI 模型 作为 OpenAI 竞争对手。


Grok 主要功能:

  • 搜索 X 公共动态

  • 实时互联网搜索

  • 生成文本、图片和代码


截至 2025 年 2 月,X 持有 xAI 25% 的股份


社区(Communities)


X 上的兴趣社区类似于 Reddit 的“子版块”(Subreddits)。目前仅 X Premium 订阅用户可以创建社区,主题涵盖 体育、科技、艺术、娱乐、游戏、政治 等。社区中的动态对所有用户可见,但只有成员可以参与讨。


Spaces(语音聊天)



X 于 2020 年推出的 实时语音聊天室,类似于 Clubhouse:

  • 不限制听众

  • 最多 13 位用户同时发言(包含 1 位主持人和 2 位联合主持人)

  • 支持各种话题的互动讨论


X 招聘(X Hiring)


X Hiring 受 2023 年 5 月收购的求职平台 Laskie 启发,于 2023 年 8 月正式推出。X 的招聘功能允许企业发布职位信息,用户可直接在 X 上申请工作。该功能仅对经过认证的企业开放,而所有用户均可浏览和申请职位。


马斯克表示该功能意在挑战 LinkedIn:

“LinkedIn 让我感到尴尬,我们会确保 X 的招聘功能‘更酷’。”


X 订阅服务(X Premium,原 Twitter Blue)


X Premium 是一项 分层订阅服务,提供:

  • 编辑动态

  • 自定义应用图标

  • 无广告体验

  • 算法优先推荐

  • 蓝色认证标识

  • 创作者变现功能

  • 访问 Grok AI 和长篇动态


创作者变现


X 提供多个方式让创作者通过其内容盈利:

  • 创作者订阅(Creator Subscriptions):允许创作者提供付费独家内容。

  • 广告分成(Ads Revenue Sharing:符合条件的 X Premium 订阅用户可参与广告分成,当前每 百万次已验证浏览量 可获得约 8.5 美元

  • 小费功能(Tip Jar):用户可直接向创作者打赏,支持 Venmo 等支付方式。


X 购物(X Shopping)



X 的 电商功能 允许专业账户用户销售商品(最多 50 件),支持 直播带货和实时互动。截至 2024 年,X 不收取任何销售佣金,并计划在 2025 年扩展至全球市场。


X 金融(X Money)


X 在 2024 年加大了金融科技人才招聘力度,暗示正在积极构建金融基础设施,以支持 X Money 的落地。

  • 2024 年 1 月:X 设立 X Money 账户,暗示即将推出金融服务。

  • 2025 年 1 月:X CEO Linda Yaccarino 宣布 Visa 成为 X Money 的首个合作伙伴。

  • X 钱包(X Wallet) 将支持:

    • 通过 Visa Direct 进行 即时充值

    • P2P 转账

    • 将资金从 X Money 提现至银行账户


三、市场格局


1、公司客户


X 用户

截至 2024 年,X 的月活跃用户(MAU)约为 6.4 亿,用户群体涵盖政治人物、名人、网红、记者、活动家以及普通用户。虽然 X 以短文本交流起家,但近年来逐步拓展至 长文本、视频和直播音频,吸引了更多创作者和受众群体。



X 的用户兴趣广泛,从 突发新闻和政治讨论 到 娱乐与文化评论,涵盖多个领域。由于其 实时互动 的特性,X 在全球事件的即时传播方面具有不可替代的影响力。然而,随着 X 不断加强多媒体内容与订阅功能,其吸引的用户群体正在向 内容创作者和变现用户 扩展。


X 的广告商


广告商是 X(原 Twitter)最核心的收入来源。在马斯克收购 Twitter 之前,广告收入占据公司总收入的 89%。然而,自品牌更名为 X 以来,广告收入占比有所下降,截至 2025 年 1 月,广告收入占 X 总收入的 75%。


马斯克与广告商的关系一直较为紧张,他希望 X 转型为多元化收入模式,而非依赖广告。在 2023 年 9 月,他曾证实美国广告收入下降了 60%。截至 2024 年 2 月,X 在 2022 年 10 月的前 100 大美国广告商中,有 75 家已停止在平台上投放广告。然而,到了 2024 年底和 2025 年初,一些主要广告商如康卡斯特(Comcast)、迪士尼(Disney)和 IBM 等重新回到了 X 平台。


X 的创作者


X 近年来大力发展创作者生态,推出了一系列创作者工具,包括订阅、打赏、长篇内容变现以及 Spaces 音频互动功能。目标用户涵盖网红、独立记者、内容创作者和数字艺术家。要参与创作者激励计划,用户需满足以下条件:

  • 订阅 X Premium 或为已认证组织

  • 过去三个月内达到至少 1500 万次浏览量

  • 拥有至少 500 名粉丝


截至 2024 年 3 月,X 宣布已有 15 万名创作者入驻,并向他们支付了超过 4500 万美元的收入。此外,X 推出了新的广告收入分成计划,让创作者可以从自己发布的内容中分得部分广告收益,以帮助用户直接在平台上谋生。


尽管 X 在 2023 年 8 月时,使用其创作者变现工具的用户占比不到 0.5%,但平台正在加大力度扶持创作者,希望通过更多的工具支持创作、推广和直接变现。X 的收入分成模式正在与 Instagram、Snapchat、YouTube 和 TikTok 等平台竞争,试图吸引更多创作者留在 X 上。


X 的数据变现


随着人工智能行业对数据的依赖性增强,X 也在探索数据变现的新机会。例如,2024 年 2 月,Reddit 宣布与 Google 达成 6000 万美元的交易,向其提供 AI 训练数据。而 X 早在 2023 年 7 月就限制 AI 公司随意抓取其数据,并开始主动向 AI 研究公司出售数据。


马斯克旗下的 AI 研究公司 xAI 已向 X 支付了“数亿美元”购买数据进行训练。这一趋势表明,X 可能会继续向其他 AI 公司提供数据授权,以此开辟新的收入来源。


2、市场规模


社交媒体市场


2024 年,全球社交网络市场预计将以 25.4% 的年复合增长率(CAGR)增长,到 2026 年达到 9400 亿美元。尽管 X 在用户总量上落后于 Facebook、Instagram 和 TikTok,但其在实时互动和公共话题讨论方面具有独特优势,使其在社交媒体市场中占据重要地位。


广告市场


尽管 X 正在努力推动订阅模式,但广告收入仍然占据主导地位。据普华永道(PwC)估计,全球互联网广告市场将在 2026 年达到 7200 亿美元,CAGR 为 9.1%。广告技术的进步和用户在线时间的增加将继续推动该行业增长。


创作者经济


X 通过推出创作者工具和收入分成模式,试图在创作者经济市场中占据更大份额。高盛(Goldman Sachs)预测,该市场规模将从 2023 年的 2500 亿美元增长到 2027 年的 4800 亿美元,全球创作者数量预计将以 10-20% 的 CAGR 增长,预计到 2028 年将大幅增加。


金融科技与电商市场


X 计划转型为“全能应用”(Everything App),整合支付、购物和金融服务。如果这一愿景实现,X 将有机会进入全球数字支付市场,该市场预计到 2028 年交易额将达到 16.6 万亿美元。同时,全球电商市场预计 2024 年交易额将达到 7.6 万亿美元,X 也可能在这一领域寻找变现机会。


四、竞争对手


X(原 Twitter)在向“全能平台”(Everything App)转型的过程中,面临来自多个领域的竞争,包括社交媒体、视频和直播平台、支付和电商、招聘,以及创作者经济平台等。以下是 X 在不同赛道的主要竞争对手及其优势。


1. 社交媒体平台竞争


Meta

  • 2004 年成立,总部位于加州门洛帕克,拥有全球最强大的社交媒体生态系统。

  • Facebook 提供丰富的社交功能,包括群组、活动、Marketplace 等,形成强大的用户黏性。

  • Instagram 以视觉内容(照片、故事、Reels)为核心,吸引年轻用户群体。

  • WhatsApp 作为全球领先的加密通讯工具,在即时通讯领域占据主导地位。

  • Threads 于 2023 年推出,直接竞争 X 的文本交流模式,截至 2024 年 10 月,其月活跃用户(MAU)已达 2.75 亿。


Snapchat

  • 2011 年创立,总部位于加州圣莫尼卡。

  • 以“阅后即焚”信息和 AR 过滤器著称,吸引年轻用户。

  • 月活跃用户达 8 亿,虽然与 X 直接竞争较少,但在短视频和即时互动领域构成一定威胁。


Reddit

  • 2005 年创立,总部位于旧金山。

  • 以匿名社区和兴趣导向的子版块(Subreddits)为特色,构建高度细分的社区生态。

  • 在新闻、体育、政治和流行文化讨论方面,与 X 形成竞争,尤其是在实时新闻互动领域。


2. 直播 & 视频平台竞争


在马斯克收购 Twitter 之前,该平台已尝试进军短视频领域,例如 2012 年收购 Vine,但未能成功。X 目前正加大对视频内容和直播的投入,希望与主流视频平台竞争。


YouTube

  • 2005 年创立,由 Alphabet 旗下的 Google 运营。

  • 拥有 25 亿用户,是全球最主要的长视频和直播平台。

  • YouTube 通过创作者分成计划(2021-2024 年向创作者支付 700 亿美元),为视频内容创作者提供强大变现机会,对 X 争夺创作者经济市场构成重大挑战。


Twitch

  • 2011 年创立,2014 年被亚马逊收购。

  • 以游戏直播为核心,拥有 2.4 亿 MAU。

  • X 在 Spaces 和视频直播领域与 Twitch 存在一定重叠,但 X 目标群体更广泛,而 Twitch 主要聚焦游戏领域。


Instagram Reels / Facebook Live

  • Reels 通过短视频和算法推荐机制,与 X 在短视频和创作者经济方面形成竞争。

  • Facebook Live 在直播领域对 X 构成直接挑战,尤其是在新闻、活动直播等方面。


TikTok

  • 2016 年创立,由字节跳动(ByteDance)运营。

  • 以短视频和强大算法推荐系统著称,全球用户超 10 亿。

  • 通过直播、电商、广告变现等多元收入模式,与 X 竞争用户注意力和创作者市场。


3. 支付平台竞争


X 计划将支付服务整合进平台,以实现电商和金融服务,但在该领域面临成熟支付平台的激烈竞争。


PayPal

  • 1998 年创立,总部位于加州圣何塞。

  • PayPal 及其子品牌 Venmo 深入社交支付领域,早已布局 P2P 支付,与 X 未来的支付服务直接竞争。

  • 马斯克曾是 PayPal 的创始人之一,他一直希望打造一个完整的金融科技生态,X 的支付业务有可能与 PayPal 形成直接竞争。


Block(Square)

  • 2009 年创立,由 Twitter 共同创办人 Jack Dorsey 创立,总部位于旧金山。

  • Square 及其 P2P 支付工具 Cash App 在创作者经济和小微企业支付领域占有重要市场份额,与 X 的支付服务目标市场高度重合。


Stripe

  • 2010 年创立,总部位于旧金山。

  • 以开发者友好的 API 架构著称,广泛支持电商、SaaS、订阅服务等多种支付场景。

  • Stripe 在创作者经济中的角色日益增强,X 若要整合支付和电商,需与 Stripe 竞争企业客户和独立创作者市场。


4. 创作者经济平台竞争


X 正在扩展其创作者工具,希望吸引内容创作者,但这一市场已有成熟竞争者。


Patreon

  • 2013 年创立,总部位于旧金山。

  • 以订阅制支持创作者,提供直接粉丝变现模式。

  • X 通过 Premium 订阅和打赏模式与 Patreon 竞争,但 Patreon 的深度创作者社群仍占优势。


Substack

  • 2017 年创立,总部位于旧金山。

  • 专注于新闻通讯订阅模式,为作家和记者提供直接收入来源。

  • 2023 年 4 月,X 曾屏蔽 Substack 链接,因其推出的 Notes 功能与 X 的微博客模式竞争。尽管后来 X 解除限制,但该事件凸显了两者之间的竞争关系。


五、商业模式


X 采用免费增值(Freemium)模式,结合广告收入、付费订阅以及针对创作者和企业的新盈利策略。在马斯克的领导下,该平台已经逐步摆脱单一依赖广告的收入模式,转向直接向用户变现


X Premium 提供分级订阅服务,用户可通过付费解锁增强功能,例如访问Grok AI编辑推文获得认证标识增加字符限制以及算法优先推荐等。订阅费用根据不同等级在 $3 至 $16 之间。


尽管 X 逐步推进付费订阅模式,但广告收入仍然是其主要支柱。截至2025年1月,广告仍占约75%的总收入。但在马斯克接管后,X 的广告业务发生了重大调整,主要体现在:

  • 减少广告数量,但增强广告的相关性和“意义”,以提升用户体验。

  • 未来可能的广告形式:广告可能会融入热门话题(Trending Topics)和直播 Spaces 活动

  • 广告与订阅双轨并行:虽然 X 在强化付费订阅和创作者分成模式,但广告仍占据核心地位。


六、重大进展


1、初创期(2006 – 2013)


Twitter在成立初期迅速崛起,成为实时信息传播的重要平台。然而,尽管其吸引了大量用户,并在数字通信领域占据一席之地,Twitter始终在可扩展性、盈利模式和用户留存方面面临挑战。相比之下,Facebook和Instagram的增长更为迅猛,Twitter未能与之抗衡。


Twitter的广告业务相较于竞争对手也发展缓慢,无法带来可观的收入。在成立六年后的2012年,Twitter的月活跃用户(MAU)达到 2亿,但Facebook在2010年(同为六年)便已达到 6.08亿,到2012年更是突破 10亿,形成明显的差距。


2、上市后(2013 – 2022)


2013年,Twitter成功上市,迈入公众市场。然而,它仍然面临用户增长停滞和盈利能力不足的问题。尽管不断优化用户体验和广告产品,但平台仍被批评过于“小众”。到2017年,Twitter的月活跃用户达到 3.3亿,而Facebook和Instagram的用户数已远超 10亿,甚至 20亿 级别。


新冠疫情期间,Twitter因全球重大新闻事件获得更高关注度。然而,其开放性也使其成为假新闻、垃圾信息和滥用内容传播的温床。这种局面引发了关于内容审核、自由言论的争议,并导致公司领导层频繁更迭,同时广告商的信任度下降,广告收入不稳定。


3、收购后(2022 – 现在)


自 2022年 马斯克收购Twitter并将其更名为 X 以来,平台发展呈现出复杂但显著的变化。尽管因马斯克的领导风格和内容审核调整,一些知名用户离开了平台,但X依然在不断增长,部分归因于新功能的推出以及马斯克自身的公众影响力。


截至 2025年1月,X的月活跃用户已达到 6.11亿,相比马斯克收购时的 3.68亿,增长显著,使其在全球社交媒体应用中排名 第12



一个关键的增长领域是 X Premium 订阅服务。尽管最初市场对其持怀疑态度,但该服务逐渐吸引了大量用户。例如,在 2024年9月,X Premium 预计新增 140万 订阅用户,并通过应用内购买(包括订阅)创收 1470万美元。总体而言,2024年第三季度的订阅收入 约为 3000万美元,较上一季度增长 30%


X 还推出了多项 创作者变现工具,使用户不仅可以通过传统广告,还可以依靠订阅、打赏等方式获得收入。这种策略在广告收入面临挑战的背景下,提供了新的盈利渠道。


X在内容形式上进行了突破性创新,包括:

  • 长篇内容:允许发布博客式文章、新闻通讯、长视频等,增强了用户互动和平台粘性。

  • Spaces(实时音频):提供播客、直播节目等功能,吸引内容创作者和行业专家。

  • 视频:持续增强视频能力,吸引创作者利用X进行内容变现。


这些举措不仅提高了用户留存率,还增强了X在 新闻热点、政治事件和全球运动 中的影响力,保持了其作为 实时信息交流中心 的核心竞争力。这种“实时对话”的特性,使其与 TikTok、Instagram 和 Facebook 等竞争对手形成差异化竞争。


七、融资估值


在 2022年10月,马斯克以 440亿美元 的价格收购Twitter,该估值远高于其当时 315亿美元 的公开市场估值。这一溢价部分反映了马斯克的宏大愿景,即将Twitter改造成一个“超级应用(Everything App)”,并通过订阅、创作者变现和金融科技整合来大幅提升平台收入潜力。


然而,收购后的广告收入大幅下降,导致估值持续承压。Twitter的广告收入从 2021年的51亿美元 下滑至 2023年的30亿美元,广告商的流失成为X早期财务表现不佳的重要因素。


作为 非上市公司,X的最新估值未被官方披露,但根据员工股权奖励计划及多家共同基金(如 Ark Invest、Fidelity、Baron Capital)的公开财务文件计算:

  • 2023年10月,X的估值约为 190亿美元,较收购价 下降56%

  • 2024年Q4,X的估值回升至 210亿至250亿美元 之间。


这一回升部分归因于马斯克旗下AI公司 xAI(开发AI助手 Grok)在 2024年11月 进行 50亿美元 融资,并给予支持马斯克收购Twitter的投资者 25% xAI 股权。此外,X在 2024年 的营收约 20亿美元,对应的 LTM(过去12个月)收入倍数 约为 10.5-12.5倍,在可比科技公司估值区间内。


在社交媒体和科技行业,公司估值通常以收入倍数(EV/Revenue)或息税折旧摊销前利润倍数(EV/EBITDA)来衡量。截至 2025年2月

  • Meta(Facebook母公司)、Alphabet(Google母公司)、Snap 的 LTM 收入倍数在 3.8x 至 10.6x 之间。

  • Reddit 是行业异常值,LTM 收入倍数达 30.1x

  • X的 LTM 收入倍数(10.5x – 12.5x) 位于行业较高区间,但仍低于 Reddit。


如果以 EBITDA(利润)倍数 衡量:

  • Meta 和 Alphabet 的 LTM EBITDA 倍数在 18-19x 之间

  • 2024年X的 EBITDA 达到 13亿美元,相比 2021年的6.82亿美元,利润接近翻倍。

  • 按照 18-19x 的 EBITDA 倍数 计算,X的 估值范围为 23.4亿 – 24.7亿美元,与共同基金的估值区间(21亿 – 25亿美元)一致。


马斯克收购X时,使用了 130亿美元的杠杆收购债务,并以其 特斯拉股票 作为担保。然而,截至 2024年8月,投资银行尚未成功转售这笔债务,使其成为 自2008年雷曼兄弟破产以来,银行账面停留时间最长的杠杆收购债务



  • 2025年1月,摩根士丹利等银行尝试出售 30亿美元 的债务,希望以 90-95美分/美元 的折扣出售。

  • 2025年2月,银行 超额完成 预期,成功出售 55亿美元 的债务,成交价 95美分/美元,表明市场对X的财务状况仍有一定信心。


根据硅谷科技评论(SVTR)的了解,X正以440亿美元的估值筹集资金。马斯克与特朗普的紧密关系改变了人们对X前景的看法。这个估值与马斯克在2022年为该公司支付的价格相同。


八、关键机会


1. “超级应用”愿景


马斯克希望将X(前Twitter)打造为类似于中国 微信(WeChat) 的超级应用,结合社交媒体、消息传递、支付和电子商务等功能。马斯克早在创立X.com(后来成为PayPal的一部分)时,就对创建一个完全在线化的银行充满兴趣,而在收购Twitter后,他多次公开表达将支付和金融服务整合到X的计划。他曾表示:“我们正在迅速将公司从Twitter 1.0转型为超级应用。”


X要想复制微信的成功,需要在现有的社交功能之外,加入 创作者经济、点对点支付(P2P)、电商和去中心化金融DeFi。然而,西方市场尚未诞生超级应用,原因包括 监管障碍、市场碎片化和消费者行为的差异,这对X的计划构成挑战。未来,X的超级应用计划可能与其他马斯克旗下企业(如xAI、特斯拉、SpaceX)协同发展,为用户提供更多增值服务。


2. 创作者变现


当前,YouTube、TikTok和Patreon主导了创作者经济,提供多种变现模式:

  • YouTube:2021年至2024年,创作者分成超过 700亿美元(广告+合作)。

  • Patreon:粉丝订阅模式稳定,创作者可直接从粉丝处获得收入。


X推出了 订阅、打赏和创作者变现工具,希望帮助内容创作者拓宽收入来源。然而,这些工具仍在早期阶段,若不能提供比现有平台(如Patreon)更优的收益模式,创作者迁移的动力可能不足。


3. 长篇内容与多媒体


X已明确提出向 长篇内容 发展的策略,试图直接与 Substack、Medium 竞争。这两个平台近年来受欢迎,吸引了大量记者、作家和内容创作者:

  • Substack:以独立写作和订阅为核心,提供创作者变现模式。

  • Medium:因内容推荐机制被批评为“内容工厂”,但仍然吸引许多写作者。


如果X能提供比Substack和Medium 更灵活的创作者工具、更广泛的受众以及更好的变现方式,它有机会在长篇内容领域占据重要地位。


4. 全球市场扩张


X的用户群体遍布全球,但在 东南亚、印度、非洲 这些新兴市场仍有巨大增长空间。例如:印度互联网用户预计到2025年将达9亿,社交平台需求旺盛。


对比微信和WhatsApp,X可以通过创作者工具和广告,帮助用户 赚取收入,提升平台吸引力。此外,通过P2P支付和电商整合,借鉴微信模式,提高用户粘性。


5. Web3与区块链集成


X可以借助 Web3 和区块链 技术,为用户提供更去中心化的体验:

  • 去中心化应用(DApps):基于区块链的社交平台,用户拥有更高的内容控制权。

  • 加密货币支付:马斯克一直是 比特币、以太坊和Dogecoin 的支持者,X可能整合加密支付,为创作者提供 去中心化收入 模式。


当然也面临挑战,例如,Web3在全球范围内仍面临严格的监管。此外多数用户尚未完全理解区块链和去中心化的运作方式。如果X能克服这些障碍,区块链可能成为其未来增长的重要推动力。


九、主要风险


1、“超级应用”的执行挑战


埃隆·马斯克计划将X(前推特)打造成西方版的微信,即一个集社交媒体、支付和电商于一体的超级应用。然而,这一愿景在执行层面面临重大风险。整合支付、点对点交易、电子商务和去中心化金融等多项功能极为复杂,且西方市场此前已有多个失败案例。例如,Meta曾尝试在Instagram上整合电子商务和支付功能,但用户的接受度不高,最终Instagram Shopping未能成功推广。这表明,西方消费者更习惯于使用不同的专业化应用来完成各自的任务,而非依赖一个超级应用。


曾与马斯克共事的PayPal前高管Keith Rabois指出,超级应用在中国取得成功的原因具有特殊性:

  • 网络环境限制:中国早期的互联网下载速度较慢,用户不愿下载多个应用,而是希望一次性安装一个功能丰富的应用。

  • 信用卡普及率低:许多中国用户的第一张“信用卡”是数字化的支付账户,如微信支付或支付宝,因此他们更容易接受一体化的数字金融体验。

  • 用户习惯差异:在美国,应用程序更像是现实世界的遥控器,人们更愿意有专门的按钮来叫车、订餐,而不是通过一个超级应用进行多级操作。


此外,马斯克设想的许多核心功能仍在开发阶段,并未在西方市场经过广泛测试。一个成功的超级应用需要庞大的合作伙伴生态系统、监管机构的批准以及用户的信任。例如,在X平台整合加密货币支付的计划可能会受到监管部门的严格审查,尤其是对于透明度和欺诈问题的担忧。此外,X的核心用户群长期以来习惯于其作为社交平台的定位,若转型过于激进,可能会因“功能过载”而流失用户。


总体来看,尽管X向超级应用方向发展的潜力巨大,但要想取得与微信相似的成功,必须在创新、用户体验和监管合规之间找到微妙的平衡。


2、内容审核与监管压力


内容审核问题一直是X面临的重大挑战,早在其更名前的Twitter时代便如此。在保持言论自由与防止有害内容传播之间取得平衡,是一项极具挑战性的任务。若X未能妥善处理,可能会进一步疏远用户、广告商和品牌,影响其收入和声誉。


社交平台的内容审核政策经常受到来自不同立场的批评。例如,Facebook、YouTube和Twitter都曾因被指控过度审查或执行不力而陷入争议。然而,如果X未能有效控制仇恨言论、虚假信息或其他不良行为,它可能会成为这些问题的温床,进而引发监管机构的干预。目前,欧盟已经对X的内容审核政策提出质疑,可能导致法律诉讼或罚款。此外,巴西等新兴市场甚至威胁要封禁X,因为他们认为X在打击假新闻方面不够积极。


更进一步,X如果扩展至支付和金融领域,将面临更加严格的监管。例如,欧盟在《数字服务法案》(DSA)下已对苹果和微软等科技巨头采取了惩罚措施,X若违反数据隐私或内容管理规定,可能面临类似风险。此外,进入金融领域意味着X必须遵守反洗钱(AML)和了解你的客户(KYC)等法规,任何失误都可能损害用户信任,限制市场渗透,并导致监管处罚或禁令,阻碍其在金融服务领域的发展。


值得注意的是,Meta在2025年1月宣布放弃第三方事实核查机制,转而采用类似X的“社区笔记”功能,表明其他科技公司可能在内容审核策略上向X靠拢。但X仍需谨慎应对,以避免进一步的监管风险。


3、垃圾机器人与虚假账户问题


X(包括其前身Twitter)长期以来的核心问题之一是垃圾机器人(spam bots)和虚假账户的泛滥。马斯克本人在2022年6月就指出,这一问题严重影响X的用户体验。尽管X推出了“Not a Bot”验证功能和X Premium订阅模式来减少虚假账户,但截至2024年4月,其成效仍存疑。如果X无法彻底解决此问题,平台的用户信任度可能下降,用户互动减少,广告主的投资意愿也会受损,影响其商业化发展。


4、商业模式转型的挑战


X近年来的盈利模式正逐步从广告转向订阅和创作者经济,但该战略仍然存在高度的不确定性。目前,X Premium和创作者变现工具提供了新的收入来源,但平台能否成功吸引足够的付费用户仍然存疑。在全球范围内,用户对订阅模式的接受度正在下降,许多用户不愿意支付更多的订阅费用。X若未能提供足够吸引人的增值功能,可能会被视为又一个“割韭菜”的平台,导致用户流失。


与此同时,TikTok、YouTube和LinkedIn已建立成熟的创作者经济体系,并提供多样化的变现方式,相比之下,X的创作者变现模式仍处于早期阶段。要在这个领域取得成功,X需要不断创新,提升其付费服务的独特性,避免陷入增长瓶颈。


5、广告收入下降


X的传统收入来源是广告,但马斯克希望减少广告依赖,并转向订阅驱动模式。然而,这一转型尚未取得显著成效,反而导致广告收入大幅下滑。由于X的内容审核政策波动较大,许多广告商已选择远离该平台,以避免品牌形象受损。此外,Facebook、Instagram和TikTok等竞争对手的广告算法更为先进,数据分析能力更强,使X在广告市场上的竞争力下降。


如果X不能在广告模式上做出创新,或找到新的营收来源来填补广告收入的缺口,其长期财务可持续性可能会受到挑战。


十、全文总结


X(前称Twitter)最初作为一个实时公共对话的微博客平台推出,如今在埃隆·马斯克的领导下,正向一个多功能“超级应用”转型。马斯克的愿景不仅限于社交媒体,而是希望X能扩展至支付、电商及其他数字服务,试图复刻中国微信的成功模式。


在保留实时沟通的核心功能的同时,X正在推出多种变现策略,包括:

  • X Premium订阅

  • 广告分成计划(与内容创作者共享收益)

  • 电商业务

  • 数字支付体系


这些新业务旨在减少对传统广告收入的依赖,推动平台的长期增长。然而,X在发展过程中仍面临内容审核、用户接受度和监管审查等重大挑战,如何平衡创新与合规将决定其能否成功实现超级应用的愿景。



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(文:硅谷科技评论)

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