亚马逊最近开始在部分产品详情页上测试新的音频产品摘要,由人工智能驱动的购物专家讨论产品的关键特点。这些AI购物专家已经为消费者完成了研究工作,分析了产品详情、客户评论以及网络上的信息,然后生动地呈现产品细节,让消费者能够简单地听到重点。这一功能让产品研究变得有趣且方便——就像有热心的朋友讨论潜在的购买选择,以便让消费者购物更加轻松,即使在多任务处理或出行中。

消费者可以通过点击亚马逊购物应用中的“听听重点”按钮,在产品详情页上收听简短的音频摘要。最初的测试功能专注于那些通常需要考虑后才会购买的产品,通过详细的讨论提供有用的见解,帮助亚马逊客户节省购物时间。
目前,这些摘要仅在选定的产品上向部分美国客户开放,亚马逊计划在未来几个月内将这一功能推广到更多的产品详情页和更多的美国客户。
如何使用“听听重点”功能:


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打开亚马逊购物应用并点击一个产品详情页。

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如果产品有音频摘要,您会在产品图片下方找到一个标有“听听重点”的按钮。

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点击“听听重点”中的播放按钮,收听关于一些关键产品特点的简短音频对话,帮助您做出购买决定。

背后的AI技术


该功能使用大型语言模型(LLMs)生成脚本,从亚马逊的产品目录、客户评论以及网络上的信息中提取内容,然后将其转化为简短的音频剪辑。由AI驱动的简短音频内容是亚马逊为使购物更快、更轻松、更有趣而进行的工作的延续。亚马逊其他一些帮助客户节省时间并做出更明智决策的AI驱动购物功能包括:
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Rufus:亚马逊的生成式AI驱动的购物助手,可以回答各种购物需求和产品相关的问题——就像在您每次进入亚马逊商店时,都有一个购物助手陪伴在您身边。
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购物指南:亚马逊的简化产品研究工具,利用生成式AI将动态购物指导和产品推荐整合在一起,涵盖100多种产品类型。
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兴趣:一个AI驱动的功能,它代表您持续监控亚马逊商店中符合您兴趣和热情的新产品。
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评论亮点:一个AI驱动的评论主题总结,可以帮助您一眼了解产品的情感倾向。
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帮我买:这是一个新的实验性功能,目前处于测试阶段,允许您从其他品牌零售商网站完成购买,即使亚马逊不直接销售该商品,使用无需人工干预的代理AI。
亚马逊将继续寻找方法来增强购物体验,使其更加便捷和愉快。
(文:AI音频时代)