高峰期

抖音电商团队基于扣子平台推出了Agent模式下的AI客服方案，通过直面客户和人工监管结合的方式提升服务质量。该方案包含零配置自学习、精准智能应答等优势特性。此外，扣子平台还支持企业根据自身需求定制化Agent客服系统。