Siri的升级已经跳票多次。媒体报道，苹果首席执行官库克已对AI负责人John Giannandrea的产品开发执行能力失去信心，因此他调派了另一位顶级高管，Vision Pro的负责人Mike Rockwell来协助工作，将负责Siri虚拟助手。分析认为，这一变化凸显了苹果面临的困境：其AI技术远远落后于行业竞争对手，而且目前几乎没有迹象表明它能够迎头赶上。
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作者 |赵雨荷
编辑 | 硬 AI
据知情人士向媒体透露，苹果公司正在对高管层进行罕见调整，希望能推动该公司人工智能业务及Siri开发重回正轨。
彭博新闻报道，苹果首席执行官库克（Tim Cook）已对AI负责人John Giannandrea的产品开发执行能力失去信心，因此他调派了另一位顶级高管，Vision Pro的负责人Mike Rockwell来协助工作。据知情人士向媒体透露，在新角色中，Rockwell将负责Siri虚拟助手。
洛克韦尔将向软件主管Craig Federighi汇报工作，这意味着Siri将完全脱离Giannandrea的管辖范围。苹果计划在本周向员工宣布这一变化。苹果的高级领导层，即所谓的“Top 100”团队，刚刚在一场年度秘密会议上讨论了公司的未来。据媒体报道，人工智能是此次峰会的核心议题。
分析认为，这一变化凸显了苹果面临的困境：其AI技术远远落后于行业竞争对手，而且目前几乎没有迹象表明它能够迎头赶上。尽管苹果的Apple Intelligence是iPhone 16的主要买点，但相关平台迟迟未能推出，最终的表现也差强人意。
Rockwell目前担任Vision Products Group（VPG）部门的副总裁，该部门负责开发苹果的头戴式设备。随着此次调整，他将离开该团队，并将管理权交给Paul Meade，后者此前在Rockwell手下负责Vision Pro的硬件工程。
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Siri升级多次跳票
指望Vision pro主管救火
Siri的升级迫在眉睫。苹果去年6月宣布的Siri新功能，比如让Siri能够访问用户数据以更好地回答查询，但却一直难产。尽管这项技术尚未准备就绪，苹果仍然花费数月在电视广告中宣传这些增强功能，以促进iPhone 16的销售。本月早些时候，由于开发进展受阻，苹果再次推迟了这些功能的发布。
领导Siri团队的苹果高管最近在一次会议上向团队表示，这次延误“非常难看”，员工可能会感到愤怒和尴尬。负责该团队的高管Robby Walker还表示，由于开发优先级的竞争，他不确定这些功能究竟何时能正式推出。苹果公开声明称，这些功能将在“未来一年内”推出。
苹果股价今年迄今已下跌14%，这是科技股整体下滑的一部分。该股周四盘中下跌0.72%，报213.68美元。
不过，Rockwell已被证明是一位具备强大技术经验的高管，他已证明自己能够推动新产品上市，并管理数千人的工程团队。Rockwell擅长解决问题，并常常担任前沿技术的倡导者。在过去十年里，Rockwell是少数几个能够从零开始构思并成功推出重要硬件设备的苹果高管之一。他于2015年加入苹果的硬件工程团队，并在去年2月帮助公司推出了Vision Pro。
相比之下，Giannandrea的背景截然不同。这位前谷歌明星高管于2018年被聘请领导苹果的AI工作。在谷歌母公司Alphabet内部，他曾是最高级别的高管之一，负责搜索和AI部门。相比之下，Rockwell并没有AI领导经验，也没有在机器学习领域积累广泛影响力。
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AI管理调整影响深远
苹果最近在内部越来越多地将Vision Pro和VPG计划称为“AI产品”。Rockwell的硬件经验也可能帮助苹果更深入地将AI集成到未来设备中。目前，该公司正在探索配备外向摄像头的AirPods，这些摄像头可以为AI系统提供数据输入。
Siri作为苹果AI部门的核心消费级产品，多年来经历了多次领导层更迭。2011年，Siri首次推出时，由软件Scott Forstall管理。2012年，Siri的控制权移交至服务部门负责人Eddy Cue。2017年，该部门再次归Federighi。Giannandrea在2018年接手Siri，而如今，它将由Rockwell领导，并重新归Federighi管理。
尽管Rockwell将接管Siri，Giannandrea仍会留在公司。因为如果他突然离职，将在公众面前传递出苹果AI团队经历动荡的信号，而这是苹果不愿意承认的。除了Siri之外，Giannandrea仍负责AI研究、测试及相关技术，并领导一个研究机器人技术的团队。
作为Rockwell的新上级，Federighi是苹果的软件工程高级副总裁，负责iOS、iPadOS和macOS操作系统的开发，以及开发者工具。他与Giannandrea一起，是Apple Intelligence开发的重要人物。目前，他还在推动对苹果核心软件的重大改革。
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调整AI管理布局已久
AI管理调整的规划已酝酿数月，甚至早于Siri功能推迟的公告。去年，苹果调派Rockwell的副手Kim Vorrath协助Siri团队，她以善于整顿和执行有问题的开发项目而闻名。今年1月，她正式转入AI团队，成为Giannandrea的高级副手，负责AI项目管理。
在过去几天里，苹果又从Rockwell的团队调来了另一位高级经理Aimee Nugent，加入Siri团队。与Vorrath一样，Nugent在修复棘手项目方面经验丰富。这些变动使Rockwell的两位得力干将能够在他全面介入之前对Siri团队进行评估。
据知情人士向媒体透露，Rockwell在苹果内部并不掩饰自己对Siri的不满。他多年来一直向高级副总裁们提出改进Siri的想法，使其更加个性化。最近几周，他一直在为AI团队提供建议。即使在管理层调整之前，Giannandrea长期以来就已将Rockwell视为可能的继任者。
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（文：硬AI）