颠覆Oracle!从记录到行动,这个4000亿美元生意正在被AI撬动
企业记录系统的传统模式被AI颠覆,原生AI驱动的系统主动执行任务,取代人工输入与重复劳动。随着数据迁移成本降低和新系统的效率提升,AI原生公司正在逐步蚕食传统SoR市场,并强调10倍体验差异、从边缘功能切入、重新触达预算池、优先服务中小客户等特征。
企业记录系统的传统模式被AI颠覆,原生AI驱动的系统主动执行任务,取代人工输入与重复劳动。随着数据迁移成本降低和新系统的效率提升,AI原生公司正在逐步蚕食传统SoR市场,并强调10倍体验差异、从边缘功能切入、重新触达预算池、优先服务中小客户等特征。
全球四大会计事务所毕马威发布AI应用报告显示,企业对智能体试点热情高涨,65%的企业采用购买预构建解决方案的方式。Agent应用场景广泛,包括呼叫中心、行政任务和招聘等环节。技术部门和运营部门最受益,但营销和销售等部门受益相对较少。